Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (di seguito "GDPR") nonché ai sensi del Provvedimento in materia di cookie n. 229 dell’8 maggio 2014, si desidera fornirLe informazioni circa il trattamento dei Suoi dati personali effettuato da Ignas Tour S.p.A. attraverso il presente sito www.lidlviaggi.it. La presente informativa privacy è resa anche ai sensi della Raccomandazione n. 2/2001 adottata dal Gruppo di lavoro istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE. La presente ha ad oggetto i siti ed i portali di Ignas Tour S.p.A. e non riguarda altre pagine web eventualmente consultate tramite link.
Il titolare del trattamento è Ignas Tour S.p.A. con sede legale in Largo Cesare Battisti, 28, Egna (BZ). Sarà possibile contattare il Titolare del trattamento utilizzando i seguenti recapiti:
Tel: 0471806600
E-mail: privacy@ignastour.it
Ignas Tour S.p.A. ha proceduto alla designazione di un responsabile della protezione dei dati, contattabile ai seguenti recapiti:
Tel: 0471 920141
E-mail: dpo@pec.brennercom.net
Il trattamento dei Suoi dati personali avviene a seguito dell’accesso al sito www.lidlviaggi.it, in forza del quale il Suo dispositivo e il nostro server scambiano diverse informazioni, che possono avere ad oggetto anche dati personali. Le informazioni così raccolte vengono utilizzate per ottimizzare il nostro sito o per rendere visibili contenuti pubblicitari nel browser del Suo dispositivo o, comunque, per le finalità esposte nella presente informativa privacy.
Con l’accesso al sito www.lidlviaggi.it, trattiamo i seguenti dati personali:
I suindicati dati personali sono temporaneamente salvati in un cosiddetto file log per le seguenti finalità:
Il trattamento dei suindicati dati personali risulta necessario in quanto essenziale al fine di fornire il servizio da Lei richiesto attraverso le funzionalità disponibili sul nostro sito (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR) e adempiere all’obbligo di adeguarsi alla normativa applicabile (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR).
Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti a terzi fornitori di assistenza e consulenza con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT.
I dati vengono conservati fino al termine della sessione o, comunque, per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità di cui sopra, salvo il caso in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.
I dati volontariamente forniti saranno utilizzati esclusivamente per dar seguito alla richiesta proposta.
I dati acquisiti saranno conservati per tutta la durata contrattuale e, dopo la cessazione, per 10 anni, nel rispetto dell’attuale normativa civilistica e contabile.
Il presente trattamento avviene sulla base contrattuale (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR). I dati potranno inoltre essere trattati per adempiere eventuali obblighi previsti dalla legge (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR) e per far valere o difendere i diritti del titolare (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR).
Infine, i dati forniti tramite la sezione “Commenta il viaggio” potranno essere pubblicati sul sito www.lidlviaggi.it solo previo specifico consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR).
La informiamo che i dati personali identificativi e di contatto (es. indirizzo email, indirizzo di residenza/domicilio, numero di telefono) da Lei forniti in sede di iscrizione alla nostra newsletter ovvero in sede di registrazione all’area riservata saranno utilizzati per l’invio di materiale di carattere informativo e promozionale / pubblicitario relativo all’erogazione del servizio viaggi, nonché per la realizzazione di studi di mercato e di analisi statistiche.
Il trattamento dei dati avviene su base contrattuale (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR) al fine di adempiere alla Sua richiesta di iscrizione alla newsletter ovvero su base consensuale (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR).
Inoltre, solo previo Suo consenso espresso, i dati personali facoltativamente forniti ed i dati riferiti alle preferenze di viaggio da Lei espresse nonché alle Sue abitudini di acquisto sul sito www.lidlviaggi.it verranno trattati al fine di inviarLe comunicazioni commerciali personalizzate / effettuare azioni promozionali mirate (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR).
Il trattamento dei dati avverrà mediante modalità di contatto automatizzate (sms, mail) e tradizionali (telefonate con operatore, invio per posta ordinaria).
Per garantire che l’inserimento dell’indirizzo e-mail sia avvenuto correttamente, applichiamo la cosiddetta procedura double opt-in: dopo che avrà inserito il Suo indirizzo e-mail nel campo di registrazione, Le invieremo un “link di conferma”, cliccando sul quale Lei conferma la richiesta di registrazione del Suo indirizzo e-mail nel nostro sistema. Qualora Lei non confermi l’iscrizione alla newsletter tramite la procedura double opt-in, i Suoi dati verranno cancellati dopo 7 giorni. Ove invece Lei dichiari di non voler più ricevere la newsletter riferita ai viaggi, i Suoi dati personali verranno cancellati entro 6 mesi dai corrispondenti sistemi, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.
In qualsiasi momento e con effetto per il futuro, Lei può decidere di annullare l’iscrizione alla newsletter cancellandosi nella sezione dedicata sul nostro sito. Può trovare il link alla pagina di cancellazione qui (mettere link) o alla fine di ogni newsletter.
I Suoi dati personali possono essere trasferiti a terzi fornitori di servizi relativi all'invio della newsletter che tratteranno i Suoi dati personali in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR (es. Lidl Italia S.r.l. a socio unico). Eventuali finalità ulteriori relative ad attività di marketing (invio di materiale pubblicitario e/o promozionale di beni e servizi differenti da quanto offerto dal servizio viaggi) saranno eventualmente oggetto di specifico e separato consenso.
Sul nostro sito utilizziamo i cosiddetti cookie e altre tecnologie simili. I cookie sono file di piccole dimensioni che vengono salvati sul Suo dispositivo (laptop, tablet, smartphone o simili) quando visita il nostro sito. I cookie non causano alcun danno al Suo dispositivo, non contengono alcun virus, trojan o altri malware. Nel cookie vengono inserite informazioni che riguardano il dispositivo utilizzato. Questo non significa che grazie agli stessi riceviamo informazioni sulla Sua identità. Le altre tecnologie simili per il trattamento dei dati relativi all’utilizzo sono in particolare i pixel tracker e local storage.
Per una panoramica dei cookie e delle altre tecnologie impiegate, ivi incluse le informazioni circa la finalità del trattamento, la durata di conservazione nonché l’indicazione delle terze parti, La invitiamo a prendere visione della cookie policy.
Trasmettiamo i Suoi dati personali necessari per l'elaborazione del servizio di viaggio (in particolare nome e cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono, eventualmente dati di pagamento) ai relativi operatori turistici, che possono trovarsi anche in paesi terzi (con sede al di fuori dello Spazio economico europeo). L'operatore turistico specifico si trova nella rispettiva offerta di viaggio ed è obbligato per contratto a utilizzare i vostri dati esclusivamente per l'elaborazione del servizio di viaggio. I Suoi dati potrebbero essere oggetto di trasferimento verso Paesi terzi extra UE od organizzazioni internazionali e potrebbero altresì essere salvati su server ubicati in un paese terzo (es. server ubicato in USA da parte di Google). Con riferimento ai trasferimenti al di fuori del territorio dell’Unione Europea e dello Spazio economico europeo, questo avviene nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, come le clausole contrattuali tipo di protezione dei dati, ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 GDPR.
Il Titolare utilizza processi decisionali automatizzati che riguardano i Suoi dati personali per l’attività di fatturazione, comunicazioni ad enti assicurativi e invio di messaggi telematici per il riepilogo viaggi ai clienti.
Lei ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo qualora ritenesse che i diritti qui indicati non le siano stati riconosciuti.
Per esercitare i diritti suesposti può rivolgersi al Titolare del trattamento, inviando una raccomandata A/R o una e-mail ai recapiti sopraindicati.
Le verrà fornito riscontro entro 30 giorni in forma scritta (salvo Sua specifica richiesta di riscontro orale), anche con mezzi elettronici.
Revisione: ottobre 2023